Offene Stellen der OMTech Group
Suchen Sie nach einer flexiblen Tätigkeit, die vielfältige Möglichkeiten bietet? Entdecken Sie unsere Teilzeitstellen und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Reise mit uns!
- Kunden bei der Fern-Diagnose von Fehlern bei Lasergravurmaschinen unterstützen, sie bei der Fehlersuche anleiten und bei der Lösung von Problemen helfen.
- Vor-Ort-Fehlersuche und Reparaturdienste für Lasergravurmaschinen anbieten, um eine ordnungsgemäße Funktionalität und Betrieb zu gewährleisten.
1. Technische Fähigkeiten:
- Versiert in den Prinzipien und dem Betrieb von Lasergravurmaschinen.
- Fähig, verschiedene Fehler bei Lasergravurmaschinen effektiv zu diagnostizieren und zu lösen.
- Vertraut mit gängigen Methoden zur Fehlersuche bei Lasergravurmaschinen.
2. Erfahrungsanforderungen:
- Vorherige Erfahrung in der Wartung von Lasergravurmaschinen ist bevorzugt.
- Frühere erfolgreiche Reparaturen verschiedener Marken und Modelle von Lasergravurmaschinen sind von Vorteil.
3. Arbeitseinstellung:
- Verantwortungsbewusst, sorgfältig und detailorientiert, um die Qualität der Wartungsarbeiten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Fähig, Reparaturaufgaben rechtzeitig zu erledigen, wobei hohe Effizienz und Genauigkeit beibehalten werden.
4. Reiseanforderungen:
- Bereitschaft, Reisevereinbarungen bei Bedarf zu akzeptieren, einschließlich der Bereitstellung von Wartungsdiensten in verschiedenen Städten oder Regionen.
- Fähig, Reisepläne flexibel zu organisieren und sich an verschiedene Arbeitsumgebungen anzupassen.
1. Kunden über Telefon, Videotelefonie oder Fernverbindungstools Unterstützung bieten, um bei betrieblichen und wissensbezogenen Problemen zu assistieren.
2. Kunden dabei helfen, die Funktionen und Bedienungsmethoden des Produkts zu verstehen, etwaige Probleme bei der Nutzung zu lösen und sicherzustellen, dass sie die Funktionen des Produkts vollständig nutzen können.
3. Echtzeit-Anleitung und Schulung bieten, um Kunden bei der Überwindung technischer Herausforderungen zu helfen, ihr Verständnis für das Produkt zu verbessern und die Kompetenz zu steigern.
4. Kundenfeedback und Lösungen aufzeichnen, um kontinuierliche Unterstützung und Nachverfolgungsdienste zu bieten und Kundenzufriedenheit und -treue zu gewährleisten.
1. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technische Konzepte und Betriebsschritte effektiv zu vermitteln und eine gute Kommunikation und Vertrauen mit Kunden aufzubauen.
2. Tiefgehendes Verständnis der Produktfunktionen und -operationen, um Kundenprobleme schnell und präzise zu identifizieren und zu lösen.
3. Geduldige und detailorientierte Arbeitseinstellung, um aufmerksam auf Kundenprobleme zu hören und professionelle Lösungen anzubieten.
4. Fähigkeit, schnell neue Technologien und Produktwissen zu erlernen und zu beherrschen, um Kunden zeitnah und effektiv zu unterstützen.
5. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mit Teammitgliedern bei der Lösung komplexer Probleme zusammenzuarbeiten und hochwertigen Kundenservice zu liefern.
